京东快递进入同城速递市场,完善业务生态聚焦品质服务

2019-04-16 16:02:23

工作生活中,总是会遇到一些着急的事:老人出门忘了带家里钥匙;要给客户送个重要文件,却忙得走不开;给爱人订了个生日蛋糕,希望能在下班时准时送到家……这些时候,京东快递的同城速递服务,就能帮上忙了。

近日,京东快递面向商家和个人推出特瞬送同城服务,最快可实现30分钟送达,满足用户对安全、快速的同城速递服务的需求。

同期,京东快递小程序首页上线了同城送入口,可寄送物品包括文件、食品饮料、鲜花、蛋糕、水果生鲜、数码家电、服饰鞋帽等。消费者也可通过京东小哥微信公众号下单。

据悉,京东快递联合了国内领先的同城速递信息服务平台——达达,以京东自营团队、达达骑士两种运力开展这一服务,由专人接单快速上门,预计1小时内送达,3公里内最快可实现30分钟送达。

该服务目前已在北京、上海、广州、长沙4个城市推出,未来会逐步拓展至更多城市。


数据显示,同城业务在快递服务中已占据较大份额,除了个人用户的速递需求,以外卖为代表的O2O市场,催生了大量即时配送需求,对于商家来说,高标准的配送已成为品质服务的重要组成部分。

目前,京东快递的特瞬送同城服务,已与一些知名餐饮、商超企业开展合作,通过驻店等方式,保障快速、及时的配送,把京东小哥的口碑服务带到外卖等领域。对于时效方面有个性化需求的商家,还可进行定时发单服务,在商家指定时间点接取或配送货品。

京东快递自开启个人快递业务以来,围绕高品质快递的定位,迅速完善业务生态,不断提高服务质量。目前可提供多款细分产品,例如,面向追求寄送时效的用户,依托航空运力推出了“特快送”产品,确保两地之间的次日或隔日送达;面向对服务性价比要求较高的用户,依托陆运运输,推出了价格实惠的“特惠送”产品,服务消费者寄送包裹的多元需求,打造品质化快递服务品牌。

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